سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین بروز رسانی:

12 اکتبر 2023.

 

 

جمع آوری اطلاعات

 

هنگامی که شما یک حساب کاربری ایجاد می کنید، اطلاعات اولیه ثبت نام مانند آدرس ایمیل شما را جمع آوری می کنیم. ما نیازی به نام، شماره تلفن، آدرس یا سایر اطلاعات شناسایی شما نداریم. ارائه این اطلاعات کاملا اختیاری است.

 

ما به طور خودکار آدرس IP شما را برای اهداف محافظت در برابر کلاهبرداری دریافت می‌کنیم. با این حال، کاربران مجاز و تشویق می‌شوند که در صورت تمایل از VPN یا Tor استفاده کنند.

 

ما از کوکی‌ها فقط در مواقعی استفاده می‌کنیم که برای عملکرد صحیح خدماتمان ضروری باشد.

 

ما پیام‌ها، محتوای منتشر شده یا سایر اطلاعات ارسال شده از طریق خدمات خود را حفظ نمی‌کنیم.

 

زیرساخت ما متشکل از سرورهایی است که در چندین مرکز داده دریایی قرار دارند که توسط ما یا شرکای قابل اعتماد اداره می شوند. همه داده ها در این شبکه امن رمزگذاری شده اند. هیچ داده ای در بریتانیا ذخیره نمی شود.

 

چگونه از اطلاعات استفاده می کنیم

 

ما از اطلاعات شما فقط برای ارائه خدمات و ارتباط با شما استفاده می کنیم. ما اطلاعات شما را با هیچ شخص ثالثی نمی فروشیم یا به اشتراک نمی گذاریم.

 

انتخاب برای اطلاعات شخصی

شما می توانید از خدمات ما بدون ارائه اطلاعات شخصی استفاده کنید. اشتراک گذاری جزئیات بیشتر کاملا اختیاری است.

در صورت تمایل می‌توانید تنظیمات کوکی و انصراف‌ها را در مرورگر خود مدیریت کنید. رد کردن کوکی ها ممکن است عملکرد سایت را محدود کند.

ما هرگز پیام های ناخواسته یا هرزنامه ارسال نمی کنیم.

 

توافق نامه بازپرداخت

ما فقط از اطلاعات شخصی برای اهدافی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است استفاده و پردازش می کنیم. علاوه بر موارد فوق، چنین اهدافی عبارتند از:

 

-ارتباط با شما

-با بی نیازی شما از وارد کردن مکرر اطلاعات یکسان، استفاده از سایت ها یا خدمات را آسان تر کنید

-ارائه خدمات ما

- حسابرسی، تحقیق و تجزیه و تحلیل به منظور حفظ، حفاظت و بهبود خدمات ما

-اطمینان از عملکرد فنی شبکه ما

-توسعه خدمات جدید

 

سیاست عدم هرزنامه

ما یک خط مشی سختگیرانه بدون هرزنامه داریم که استفاده از هرگونه داده جمع آوری شده برای ارسال هرزنامه را ممنوع می کند. ما هیچ گونه اطلاعات تماسی را به اشخاص ثالث نمی فروشیم.

 

امنیت اطلاعات

ما اقدامات امنیتی مناسبی را برای محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز یا تغییر، افشا یا تخریب غیرمجاز داده ها انجام می دهیم. این موارد شامل بررسی‌های داخلی جمع‌آوری داده‌ها، شیوه‌های ذخیره‌سازی و پردازش و اقدامات امنیتی، و همچنین اقدامات امنیتی فیزیکی برای محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز به سیستم‌هایی است که داده‌های شخصی را در آن ذخیره می‌کنیم.

ما دسترسی به اطلاعات شخصی را برای کارمندان، پیمانکاران و نمایندگانی که به منظور بهره برداری، توسعه یا بهبود خدمات ما نیاز به دانستن این اطلاعات دارند، محدود می کنیم.

 

دسترسی و به روز رسانی اطلاعات شخصی

هنگامی که از خدمات ما استفاده می کنید، ما با حسن نیت تلاش می کنیم تا دسترسی شما به اطلاعات شخصی شما را فراهم کنیم و در صورت نادرست بودن این داده ها را اصلاح کنیم.

 

تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی

لطفاً توجه داشته باشید که این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است هر از گاهی تغییر کند. شما مسئول بررسی دوره ای این خط مشی هستید تا اطمینان حاصل کنید که از هرگونه تغییر در آن آگاه هستید.

 

افشای اطلاعات شخصی در مورد استرداد وجه/اختلاف

HostMeNow® دارای "حق محفوظ است برای افشای هویت شخص در مورد اختلاف یا بازپرداخت هزینه، به احتمال زیاد برای مشتریان سوء استفاده کننده اتفاق می افتد".

 

اطلاعات شخصی

ما هیچ گونه اطلاعات شخصی مشتریان خود را فاش نمی کنیم.

 

ارائه دهنده خدمات

12008220

HostMeNow محدود

خیابان گلاستر 27،

لندن،

انگلستان،

WC1N 3AX

 

مقررات حفاظت از اطلاعات عمومی (GDPR)

 

GDPR چیست؟

 

مقررات عمومی حفاظت از داده های اتحادیه اروپا یا GDPR، مقرراتی است که از 25 مه 2018 به اجرا در آمد. شما دارای تعدادی حقوق مربوط به داده های شخصی خود هستید، برای اطلاعات بیشتر لطفاً به https://ico.org.uk مراجعه کنید.

 

GDPR جمع آوری، پردازش، حمل و نقل و استفاده از اطلاعات شخصی افراد در اروپا را تنظیم می کند.

 

چه شده است HostMeNow آیا برای اطمینان از وجود حفاظت از داده ها برای همه مشتریانمان انجام می دهیم؟

 

تمام اطلاعاتی که در وب سایت ما وارد می شود، مانند ورود به سیستم و اطلاعات شخصی، از طریق یک اتصال امن (HTTPS/SSL) تکمیل می شود.

 

وقتی اطلاعات حساسی را از طریق اتصال HTTPS ارسال می‌کنید، هیچ‌کس نمی‌تواند در جریان آن را استراق سمع کند.

 

HTTP Secure توسعه پروتکل انتقال ابرمتن برای ارتباط ایمن از طریق یک شبکه کامپیوتری است و به طور گسترده در اینترنت استفاده می شود. در HTTPS، پروتکل ارتباطی با استفاده از امنیت لایه حمل و نقل یا قبلاً، لایه قبلی آن، لایه سوکت های امن، رمزگذاری می شود. بنابراین، این پروتکل اغلب به عنوان HTTP از طریق TLS یا HTTP از طریق SSL نیز شناخته می شود. - ویکی

 

ما از ظرفیت های هش رمزنگاری برای ایمن سازی داده های شما استفاده می کنیم. رمز عبور شما به عنوان یک فرآیند هش کنار گذاشته می شود و در صورت شکست امنیتی، رمز عبور منحصر به فرد شما نمی تواند از سرورهای ما بازیابی شود زیرا به صورت هش رمزگذاری شده است. با این حال، هش ها همیشه می توانند کرک شوند، بنابراین مطمئن شوید که برای هر وب سایتی که در آن ثبت نام می کنید از یک رمز عبور متنوع استفاده کنید.

 

حقوق شما

 

اگر در کشورهای خاصی قرار دارید، از جمله کشورهایی که تحت وسعت مقررات حفاظت از داده‌های عمومی اروپا (GDPR) قرار دارند، قوانین حفاظت از داده‌ها به شما حقوقی را در رابطه با اطلاعات خود، مشروط به هر استثنایی که توسط قانون، از جمله حقوق ارائه شده است، می‌دهد. به:

 

• درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی شما؛
• مخالفت با استفاده و پردازش ما از داده های شخصی شما؛
• درخواست تصحیح یا حذف اطلاعات شخصی شما؛
• از ما بخواهید که استفاده و پردازش اطلاعات شخصی شما را محدود کنیم.
• قابل حمل بودن داده های شخصی خود را درخواست کنید.

 

شما معمولاً می توانید اطلاعات / سوابق شخصی خود را در تنظیمات و دستگاه هایی که ما ارائه می دهیم مانند (WHMCS - نرم افزار صورتحساب که برای خرید استفاده می کنید) اصلاح یا پاک کنید. در صورتی که قادر به انجام این کار نیستید یا می خواهید در مورد یکی از حقوق دیگر با ما تماس بگیرید، می توانید در صفحه تماس با ما با ما در تماس باشید.

 

 

 

جمع آوری و استفاده از داده های شخصی شما

 

انواع داده های جمع آوری شده

 

اطلاعات شخصی

 

هنگام استفاده از خدمات ما، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات شخصی خاصی را که می‌توان از آنها برای تماس یا شناسایی شما استفاده کرد، در اختیار ما قرار دهید. اگرچه ارائه این اطلاعات کاملاً اختیاری است . اطلاعات شخصی ممکن است شامل موارد زیر باشد، اما محدود به آنها نیست:

 

• آدرس ایمیل
• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس، ایالت، استان، کد پستی / کد پستی، شهر
• داده استفاده

 

داده استفاده

 

داده های استفاده هنگام استفاده از خدمات بطور خودکار جمع آوری می شود.

 

داده های استفاده ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنت دستگاه شما (به عنوان مثال آدرس IP) ، نوع مرورگر ، نسخه مرورگر ، صفحات سرویس ما که بازدید می کنید ، زمان و تاریخ بازدید شما ، زمان صرف شده در آن صفحات ، دستگاه منحصر به فرد شناسه ها و سایر داده های تشخیصی.

 

هنگامی که به این وسیله از طریق یک دستگاه تلفن همراه یا از طریق دستگاه تلفن همراه دسترسی پیدا می کنید ، ممکن است ما اطلاعات خاصی را بطور خودکار از جمله نوع دستگاهی که شما استفاده می کنید ، شناسه منحصر به فرد دستگاه همراه شما ، آدرس IP دستگاه تلفن همراه خود ، تلفن همراه خود ، از جمله ، اما محدود به آنها محدود نکنید. سیستم عامل ، نوع مرورگر اینترنت همراه شما استفاده می کنید ، شناسه دستگاه های منحصر به فرد و سایر داده های تشخیصی.

 

ما همچنین ممکن است اطلاعاتی را که مرورگر شما ارسال می کند ، هر زمان که به سرویس ما یا وقتی از طریق یک دستگاه تلفن همراه به این سرویس دسترسی پیدا می کنید ، جمع آوری کنیم.

 

 

اطلاعات دقیق در مورد پردازش اطلاعات شخصی

داده های شخصی برای اهداف زیر و با استفاده از خدمات زیر جمع آوری می شود:

 

تجزیه و تحلیل ترافیک

 

خدمات موجود در این بخش مالک را قادر می سازد تا ترافیک وب را نظارت و تجزیه و تحلیل کند و می توان از آنها استفاده کرد

برای پیگیری رفتار کاربر

 

Yandex Metrica (YANDEX، LLC)

 

Yandex Metrica یک سرویس تجزیه و تحلیل و نقشه برداری حرارتی است که توسط YANDEX, LLC ارائه می شود.

 

Yandex Metrica برای نمایش مناطقی از این برنامه استفاده می شود که کاربران اغلب با آنها تعامل دارند. این

نشان می دهد که نقاط مورد علاقه کجا هستند.

 

داده های شخصی پردازش شده: Trackers. داده های استفاده

محل پردازش: فنلاند – سیاست حفظ حریم خصوصی.

 

Google Analytics (Google Ireland Limited)

 

Google Analytics یک سرویس تجزیه و تحلیل وب است که توسط Google Ireland Limited ("Google") ارائه می شود. گوگل از

داده های جمع آوری شده برای ردیابی و بررسی استفاده از این برنامه، برای تهیه گزارش در مورد فعالیت ها و اشتراک گذاری آن

آنها را با سایر سرویس های Google.

Google ممکن است از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای زمینه‌سازی و شخصی‌سازی تبلیغات شبکه تبلیغاتی خود استفاده کند.

داده های شخصی پردازش شده: Trackers. داده های استفاده

محل پردازش: ایرلند – سیاست حفظ حریم خصوصی – انصراف

 

تعامل با پلتفرم های چت زنده

این نوع سرویس به کاربران اجازه می دهد تا مستقیماً از صفحات این با پلتفرم های چت زنده شخص ثالث تعامل داشته باشند

برنامه، به منظور تماس و تماس با خدمات پشتیبانی این برنامه.

اگر یکی از این سرویس ها نصب شده باشد، ممکن است داده های مرور و استفاده را در صفحاتی که در آن نصب شده است جمع آوری کند.

حتی اگر کاربران به طور فعال از این سرویس استفاده نکنند. علاوه بر این، مکالمات چت زنده ممکن است ثبت شوند.

 

ابزارک Tawk.to (tawk.to ltd.)

ویجت Tawk.to سرویسی برای تعامل با پلتفرم گفتگوی زنده Tawk.to است که توسط tawk.to ltd ارائه شده است.

داده‌های شخصی پردازش‌شده: داده‌هایی که در حین استفاده از سرویس ارسال می‌شوند. ردیاب ها داده های استفاده

محل پردازش: ایالات متحده – سیاست حفظ حریم خصوصی

 

 

ردیابی فن آوری ها و کوکی ها

 

کوکی ها می توانند کوکی های "دائمی" یا "جلسه ای" باشند. وقتی آفلاین می‌شوید، کوکی‌های دائمی روی رایانه شخصی یا دستگاه تلفن همراه شما باقی می‌مانند، در حالی که به محض بستن مرورگر وب، کوکی‌های جلسه حذف می‌شوند.

 

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای ردیابی فعالیت در سرویس خود و ذخیره اطلاعات خاص استفاده می‌کنیم. فناوری‌های ردیابی مورد استفاده، چراغ‌ها، برچسب‌ها و اسکریپت‌ها برای جمع‌آوری و ردیابی اطلاعات و بهبود و تجزیه و تحلیل خدمات ما هستند. فناوری هایی که ما استفاده می کنیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:

 

• کوکی ها یا کوکی های مرورگر. کوکی یک فایل کوچک است که در دستگاه شما قرار می گیرد. شما می توانید به مرورگر خود دستور دهید که تمام کوکی ها را رد کند یا نشان دهد که یک کوکی در حال ارسال است. با این حال، اگر کوکی ها را قبول نکنید، ممکن است نتوانید از برخی از بخش های سرویس ما استفاده کنید. مگر اینکه تنظیمات مرورگر خود را طوری تنظیم کرده باشید که کوکی ها را رد کند، سرویس ما ممکن است از کوکی ها استفاده کند.

 

• کوکی های فلش. برخی از ویژگی‌های سرویس ما ممکن است از اشیاء ذخیره‌شده محلی (یا کوکی‌های فلش) برای جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات مربوط به تنظیمات برگزیده یا فعالیت شما در سرویس ما استفاده کنند. کوکی‌های فلش با همان تنظیمات مرورگر مورد استفاده برای کوکی‌های مرورگر مدیریت نمی‌شوند. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه حذف کوکی های فلش، لطفاً "از کجا می توانم تنظیمات غیرفعال کردن یا حذف اشیاء مشترک محلی را تغییر دهم؟" موجود در https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_

 

• چراغهای وب. بخش‌های خاصی از سرویس ما و ایمیل‌های ما ممکن است حاوی فایل‌های الکترونیکی کوچکی باشد که به عنوان فانوس‌های وب شناخته می‌شوند (همچنین به عنوان گیف‌های شفاف، تگ‌های پیکسل، و گیف‌های تک پیکسلی نیز گفته می‌شود) که به شرکت اجازه می‌دهد، برای مثال، کاربرانی را که از آن صفحات بازدید کرده‌اند شمارش کند. یا یک ایمیل و سایر آمارهای مربوط به وب سایت را باز کنید (مثلاً ثبت محبوبیت یک بخش خاص و تأیید یکپارچگی سیستم و سرور).