Última actualización:
9 de outubro de 2026.
Pagos
Cando se subscribe aos nosos servizos, está a subscribirse a un servizo de prepago. Todos os pagos cobraranse mediante tarxetas de crédito Visa/Master, PayPal, Moneybookers, Perfect Money, Bitcoins, Western Union ou WebMoney. Os avisos de renovación envíanse varias veces por correo electrónico entre 7 e 15 días antes da data de renovación. As contas con 5 días de atraso desactivaranse. As contas con 15 días de atraso requirirán unha taxa de £ 10.00 GBP para activalas. Podemos cancelar contas en calquera momento debido a facturas pendentes ou a falta de pagamento. No caso de que se denegue o teu cargo anual e non poidamos contactar contigo, aplicaranse as tarifas anteriores para activar a túa conta. Envía calquera dúbida sobre o pago a HostMeNow® Vendas.
FINALIZACIÓN
HostMeNow® resérvase o dereito de cancelar calquera conta de hospedaxe ou VPS se o usuario non paga a tempo. Aínda que normalmente ofrecemos un período de carencia de 7 días desde a data de vencemento, isto non está garantido. Se o pago non se recibe na data de vencemento, o servizo suspenderase primeiro e posteriormente finalizarase, borrando permanentemente todos os datos asociados ao servizo. Os usuarios son os únicos responsables de garantir os pagos oportunos para evitar a suspensión ou a cancelación da conta. HostMeNow® non garante a recuperación dos datos das contas canceladas. No caso de suspensión do servizo, os usuarios serán notificados a través do seu enderezo de correo electrónico rexistrado. Non obstante, HostMeNow® non ten a obriga de proporcionar avisos ou extensións adicionais. Ao utilizar os nosos servizos, vostede recoñece e acepta o risco de perda de datos en caso de falta de pagamento. HostMeNow® recomenda encarecidamente manter copias de seguridade locais regulares de todos os datos críticos para protexerse contra perdas irrecuperables.
ANULACIÓNS
Se desexa cancelar os seus servizos, debe escribir a Vendas ou solicitar unha cancelación na súa área de clientes. Se cancelas a túa conta e os teus pagos aínda continúan por calquera motivo, como
-por culpa do procesador de pagos facendo unha renovación automática
-por culpa de calquera outra empresa de cobramento
non somos responsables das comisións por descuberto emitidas pola súa entidade financeira. É a súa responsabilidade asegurarse de que cancelou a renovación automática de calquera procesador de pagos que se utilizase nese momento para cobrarlle.
NOVAS CONTAS
Todas as novas contas de hospedaxe web compradas son configuradas ao instante polo noso sistema. Recibirás entre 4 e 5 correos electrónicos, incluídos os detalles de inicio de sesión despois da activación da túa compra. Debido a complicacións imprevistas con varios servidores de correo e calquera problema de conexión entre o teu ISP e HostMeNow®, este proceso ás veces pode atrasarse.
SUSPENSIÓN DA CONTA
HostMeNow® resérvase o dereito de suspender ou cancelar calquera conta inmediatamente, sen previo aviso, cando determine razoablemente que un cliente cometeu un incumprimento grave ou deliberado destas Condicións. Isto inclúe fraude, aloxar ou distribuir contido ilegal como software malicioso, botnet, ferramentas de explotación ou fraude ou material de abuso infantil, enviar correo lixo ou phishing, realizar ataques de denegación de servizo ou calquera outra actividade ilegal, que expoña HostMeNow® a responsabilidade legal ou prexudica o servizo ou outros clientes. Nestes casos, o cliente non ten dereito a notificación nin á oportunidade de remediar o incumprimento.
HostMeNow® tamén pode suspender ou cancelar unha conta cando un cliente publique declaracións falsas, enganosas ou difamatorias sobre HostMeNow® ou os seus servizos coa intención de danar a súa reputación.
Cando unha violación sexa susceptible de ser remediada, por exemplo, cando unha conta foi comprometida ou infectada sen culpa algunha do cliente, HostMeNow® normalmente notificará ao cliente por correo electrónico e permitirá unha oportunidade razoable para corrixir o incumprimento antes de suspender ou cancelar a conta.
If HostMeNow® notificou ao cliente unha infracción subsanable, o cliente poderá recuperar os seus datos legais no prazo de 7 días a partir desa notificación, tras o cal as contas suspendidas poderán ser eliminadas. A suspensión non afecta á propiedade do cliente sobre o seu contido legal. Os clientes son responsables de manter as súas propias copias de seguridade.
HostMeNow® non está obrigada a devolver, e pode negarse a proporcionar, ningún contido que sexa ilegal ou que teña prohibido fornecer. Isto inclúe software malicioso, botnet, ferramentas de explotación ou fraude, datos de sitios web, bases de datos ou calquera outro ficheiro, en calquera formato.
COPYRIGHT
HostMeNow® pode documentar os casos de infracción dos dereitos de autor nos que actuamos. Notificaremos aos subscritores se os seus materiais foron eliminados como resultado dunha presunta infracción dos dereitos de autor. Non aceptaremos ningunha responsabilidade ante ningún Cliente dos Servizos pola eliminación de tal material. Estas disposicións tamén esixen que deamos aos subscritores a oportunidade de enviarnos un aviso por escrito indicando que o seu material foi eliminado incorrectamente. Se un subscritor realmente proporciona unha "contranotificación" adecuada á reclamación inicial, seguiremos a contranotificación.
PASIVOS
HostMeNow® non fai ningún aval, reclamacións ou promesas con respecto aos servizos ofrecidos polos nosos clientes e non se fará responsable de ningunha disputa ou reclamación contra os devanditos clientes. O uso da HostMeNow O sitio web corre totalmente a risco do cliente: HostMeNow® non será responsable de ningún dano directo, indirecto, incidental, consecuente, especial e exemplar, nin de ningún dano, derivado do uso ou funcionamento deste sitio web ou de calquera información, servizo ou produto proporcionado a través do seu sitio web. Non somos responsables de ningún contido en ningún servidor da nosa rede e non tomaremos ningunha medida contra ningún material ou acción cuestionable ata que o sitio web en cuestión sexa comunicado a nosa atención por correo electrónico. Tampouco somos responsables de calquera interrupción/tempo de inactividade que poida enfrontar un sitio web dun cliente ou de calquera perda de ingresos causada por isto.
POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
Vai usar HostMeNowservizos só para fins legais. Prohíbese a transmisión, o almacenamento ou a presentación de calquera información, datos ou material que infrinxa as leis do Reino Unido ou as leis da localización na que se atopa o teu servizo. Isto inclúe, entre outros: material protexido por dereitos de autor do que non es o titular dos dereitos de autor, material ameazante ou obsceno ou material protexido por segredos comerciais ou outras leis.
Vostede acepta indemnizar e eximir de responsabilidades HostMeNow de calquera reclamación derivada do uso do servizo que prexudique a vostede ou a calquera outra parte. Ademais, fronte ás responsabilidades derivadas de calquera dano á persoa ou á propiedade causado por calquera produto vendido ou distribuído doutro xeito en relación cun "HostMeNow” servidor; infracción dos dereitos de autor ou calquera material subministrado por un cliente que infrinxa ou presuntamente infrinxa os dereitos de propiedade dun terceiro. HostMeNow resérvase o dereito de rescindir os Servizos para calquera actividade de cliente ou Usuario final que o expoña a unha responsabilidade legal ou poña en perigo a súa capacidade de prestar servizos a outros clientes. Os contidos, ligazóns ou accións dos Servizos que se indican a continuación son unha violación deste Acordo. Esta non é unha lista exhaustiva, pero está deseñada para axudarche a avaliar se HostMeNow® é o provedor de servizos axeitado para vostede:
POLÍTICA DE USO DO SERVIDOR OFFSHORE
Non toleramos ningunha das seguintes actividades nos nosos servidores offshore:
Ten en conta que nos reservamos o dereito de cancelar a túa conta se utilizas recursos excesivos, como un uso do 100 % da CPU durante unha semana seguida.
POLÍTICA DE USO DE Aloxamento do sitio web de TOR
Non toleramos ningunha das seguintes actividades:
Se recibimos queixas de que estás a aloxar calquera dos servizos anteriores, serás suspendido/a.
POLÍTICA E DEFINICIÓN DE USO ILIMITADO
Ilimitado" refírese á cantidade de recursos non restrinxidos dispoñibles HostMeNowplans de hospedaxe de. (Por exemplo: ancho de banda ilimitado, espazo de disco ilimitado, correos electrónicos ilimitados ou outros recursos ilimitados). Dado que non establecemos límites aos recursos clave, podemos ofrecer aos nosos clientes máis do que necesitan. Esencialmente, aforrarche cartos a longo prazo xa que os teus sitios web demandan cada vez máis.
Cando un servizo está marcado como "Ilimitado", só está pensado para ser usado para fins de hospedaxe web normal; Calquera uso fóra deste está prohibido. Por exemplo, usando os nosos plans ilimitados para o almacenamento de ficheiros (por exemplo, NextCloud). Prohíbese calquera uso excesivo dos nosos recursos fóra dos patróns de uso normais. (Se comezas a alcanzar os teus plans de hospedaxe limita en recursos. Faremos todo o posible para transferilo a un plan de especificacións superiores). Non obstante, se hai un uso excesivo dos recursos que pode afectar negativamente o rendemento xeral do servidor, HostMeNow, resérvase o dereito de tomar as medidas oportunas. Tales accións poden incluír (Rescisión de todos os servizos ofrecidos, eliminación de sitios web/contido do sitio web dos clientes, bases de datos, correo electrónico ou cancelación da conta do cliente.
BACKUPS, roubo, perda ou divulgación de datos
HostMeNow® realiza copias de seguridade diarias, pero non se garante a integridade destas copias de seguridade. As copias de seguridade realízanse só con fins de restauración e é responsabilidade do cliente crear copias de seguridade e manter copias locais do seu contido web. Non se realizan copias de seguridade dos correos electrónicos nin de ningún dato multimedia que conteñan, polo que asegúrese de facer as súas propias copias de seguridade do correo electrónico se é necesario. Non aceptamos responsabilidades pola perda ou mal uso dos datos dos clientes. Aconsellamos encarecidamente aos clientes que teñan copias de seguridade locais e que realicen copias rutineiras do seu contido web e de correo electrónico. Un cliente pode crear copias de seguridade web usando cPanel e despois descargar unha copia a unha unidade local. Para as copias de seguridade do correo electrónico, un cliente pode realizar copias de seguridade dentro do portal "Horde" facendo clic co botón dereito en cada cartafol e seleccionando "Exportar". Tentaremos axudar ao cliente a recuperar os datos perdidos do noso arquivo máis recente; non obstante, non ofrecemos ningunha garantía. Non nos responsabilizamos da perda ou mal uso dos datos dos clientes.
Money Back Guarantee
Se por calquera motivo non estás satisfeito co servizo que recibes, terás dereito a unha garantía de devolución de cartos de 30 días sempre que non teñas outras contas e que sexa a primeira vez que te rexistras con HostMeNow, se xa tivo unha conta connosco antes, pero cancelou e rexistrou de novo, non terá dereito a un reembolso. Unha vez caducado a garantía non se poderá revitalizar. Ten en conta que a garantía de devolución do diñeiro só se aplica ás compras de hospedaxe de sitios web. Se compras aloxamento usando Crypto, recibirás créditos de cliente e poderás utilizalos para mercar calquera outro produto ou servizo na nosa plataforma.
Acepta que non evitará nin evitará as restricións da Garantía de 30 días por ningún medio. O seguinte anulará a garantía son os seguintes:
• Se es o obxectivo dun ataque DDoS durante o período de garantía de 30 días ou se usa unha parte moi grande do ancho de banda que pode afectar o rendemento doutros usuarios.
• Crear varias contas, utilizando diferentes nomes e información de conta ou a mesma información;
• Cancelar a súa conta co único propósito de obter un reembolso e despois rexistrarse de novo para unha nova conta;
• Proporcionar información falsa de forma consciente ao rexistrar a súa conta;
• Comprar ou tentar mercar dominios ou hospedaxe co propósito de defraudar a outros;
Reservámonos o dereito de cambiar os termos da garantía de devolución de cartos de 30 días sen previo aviso.
Devolucións e reembolsos (Enot.io / Morune.com Payment Gateway)
Non entrega do produto ou incumprimento do pedido: se, debido a circunstancias imprevistas ou erros da nosa parte, o produto adquirido a través da pasarela de pago "Enot.io ou Morune.com" non se lle entrega ou non se pode cumprir, é posible que elegible para un reembolso.
Período de devolución: para solicitar a devolución por non entrega ou o pedido de incumprimento dos servizos de hospedaxe de sitios web a través da pasarela de pago 'Enot.io / Morune.com', debes avisalo nun prazo de 30 días desde a data da túa compra.
Como solicitar unha devolución: para solicitar a devolución dos servizos de hospedaxe de sitios web, póñase en contacto co noso equipo de atención ao cliente mediante a facturación mediante un ticket de asistencia. Proporcionalles os detalles do teu pedido e unha explicación clara do problema ao que te enfrontas.
Método de devolución: tras aprobar a súa solicitude de devolución, terá a opción de recibir o reembolso das seguintes formas:
a. Saldo da conta: o seu reembolso pódese acreditar ao seu HostMeNow saldo da conta, que se pode usar para futuras compras de hospedaxe na nosa plataforma.
b. Tarxeta bancaria/Cartera: podes optar por procesar o reembolso co método de pago orixinal que utilizou para a compra a través da pasarela de pago "Enot.io / Morune.com".
Excepcións: teña en conta que esta política de devolución aplícase exclusivamente aos clientes de Enot.io / Morune.com.
Condicións adicionais: calquera devolución solicitada debido a ataques DDoS, uso elevado de ancho de banda, varias contas coa mesma información ou información falsa ou actividades fraudulentas non se considerarán nesta sección, pero estarán suxeitas á política principal de garantía de devolución do diñeiro.
Cambios na política: reservámonos o dereito de modificar os termos desta política de devolución sen previo aviso, seguindo calquera cambio nas directrices de Enot.io / Morune.com. Revisa a política periodicamente para ver calquera actualización.
Ao especificar que estes termos só se aplican á pasarela de pago "Enot.io / Morune.com" e ao hospedaxe de sitios web, garante que os clientes comprenden o alcance da política e a súa aplicabilidade.