Terakhir dikemaskini:
9 Oktober 2026.
BAYARAN
Apabila anda melanggan perkhidmatan kami, anda melanggan perkhidmatan prabayar. Semua pembayaran akan dicaj menggunakan sama ada Kad Kredit Visa/Master, PayPal, Moneybookers, Perfect Money, Bitcoins, Western Union atau WebMoney. Notis pembaharuan dihantar beberapa kali melalui e-mel dari 7 hingga 15 hari sebelum tarikh pembaharuan. Akaun 5 hari lewat tarikh akhir akan dilumpuhkan. Akaun 15 hari lewat tempoh akan memerlukan bayaran GBP 10.00 untuk membolehkan. Kami boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa kerana invois belum selesai atau tidak membayar. Sekiranya caj tahunan anda ditolak dan kami tidak dapat menghubungi anda, maka yuran di atas untuk membolehkan akaun anda akan dikenakan. Sila kemukakan sebarang pertanyaan berkenaan pembayaran kepada HostMeNow® Jualan.
PENAMATAN
HostMeNow® berhak untuk menamatkan mana-mana akaun pengehosan atau VPS jika pengguna gagal membayar tepat pada masanya. Walaupun kami biasanya memberikan tempoh tangguh selama 7 hari dari tarikh tamat tempoh, ini tidak dijamin. Jika bayaran tidak diterima sebelum tarikh tamat tempoh, perkhidmatan akan digantung dahulu dan kemudian ditamatkan, dengan semua data yang dikaitkan dengan perkhidmatan dipadamkan secara kekal. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pembayaran tepat pada masanya untuk mengelakkan penggantungan atau penamatan akaun. HostMeNow® tidak menjamin pemulihan data daripada akaun yang ditamatkan. Sekiranya berlaku penggantungan perkhidmatan, pengguna akan dimaklumkan melalui alamat e-mel berdaftar mereka. Walau bagaimanapun, HostMeNow® tidak bertanggungjawab untuk memberikan amaran atau lanjutan tambahan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui dan menerima risiko kehilangan data sekiranya tidak membuat pembayaran. HostMeNow® amat mengesyorkan mengekalkan sandaran tempatan yang kerap bagi semua data kritikal untuk melindungi daripada kehilangan yang tidak boleh diperolehi semula.
PEMBATALAN
Jika anda ingin membatalkan perkhidmatan anda, anda mesti menulis surat kepada Jualan atau meminta Pembatalan daripada kawasan pelanggan anda. Jika anda membatalkan akaun anda dan pembayaran anda masih diteruskan atas sebarang sebab seperti
-atas kesalahan pemproses pembayaran melakukan pembaharuan automatik
-atas kesalahan mana-mana syarikat kutipan pembayaran lain
kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran overdraf yang dikeluarkan oleh institusi kewangan anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa anda telah membatalkan sebarang pembaharuan automatik pada sebarang pemproses pembayaran yang sedang digunakan pada masa itu untuk mengecaj anda.
AKAUN BARU
Semua akaun pengehosan web baharu yang dibeli disediakan serta-merta oleh sistem kami. Anda akan menerima 4-5 e-mel termasuk butiran log masuk selepas pengaktifan pembelian anda. Disebabkan oleh komplikasi yang tidak dijangka dengan pelbagai pelayan mel dan sebarang masalah sambungan antara ISP anda dan HostMeNow®, proses ini kadangkala tertangguh.
GANTUNG AKAUN
HostMeNow® berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun dengan serta-merta, tanpa notis, jika ia secara munasabah menentukan bahawa pelanggan telah melakukan pelanggaran Terma ini yang serius atau sengaja. Ini termasuk penipuan, mengehos atau mengedarkan kandungan yang menyalahi undang-undang seperti perisian hasad, botnet, alat eksploitasi atau penipuan, atau bahan penderaan kanak-kanak, menghantar spam atau pancingan data, menjalankan serangan penafian perkhidmatan, atau sebarang aktiviti lain yang menyalahi undang-undang, mendedahkan HostMeNow® kepada liabiliti undang-undang, atau memudaratkan perkhidmatan atau pelanggan lain. Dalam kes sedemikian, pelanggan tidak berhak untuk memberi notis atau peluang untuk membetulkan pelanggaran tersebut.
HostMeNow® juga boleh menggantung atau menamatkan akaun jika pelanggan menerbitkan kenyataan palsu, mengelirukan atau memfitnah tentang HostMeNow® atau perkhidmatannya dengan niat untuk merosakkan reputasinya.
Jika pelanggaran boleh diatasi, contohnya jika akaun telah dikompromi atau dijangkiti bukan kerana kesalahan pelanggan, HostMeNow® biasanya akan memaklumkan pelanggan melalui e-mel dan memberi peluang yang munasabah untuk membetulkan pelanggaran tersebut sebelum menggantung atau menamatkan akaun.
If HostMeNow® telah memaklumkan pelanggan tentang pelanggaran yang boleh dipulihkan, pelanggan boleh mendapatkan semula data sah mereka dalam tempoh 7 hari dari notis tersebut, selepas itu akaun yang digantung boleh dipadamkan. Penggantungan tidak menjejaskan pemilikan pelanggan terhadap kandungan sah mereka. Pelanggan bertanggungjawab untuk menyelenggara sandaran mereka sendiri.
HostMeNow® tidak diwajibkan untuk memulangkan, dan boleh menolak untuk memberikan, sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang atau yang dilarang daripada dibekalkan. Ini termasuk perisian hasad, botnet, alat eksploitasi atau penipuan, data laman web, pangkalan data atau sebarang fail lain, dalam apa jua bentuk.
HAKCIPTA
HostMeNow® boleh mendokumenkan kes pelanggaran hak cipta yang kami bertindak. Kami akan memberitahu pelanggan jika bahan mereka telah dialih keluar akibat dakwaan pelanggaran hak cipta. Kami tidak akan menerima sebarang liabiliti kepada mana-mana Pelanggan Perkhidmatan untuk mengalih keluar mana-mana bahan tersebut. Peruntukan ini juga memerlukan kami memberi pelanggan peluang untuk menghantar notis bertulis kepada kami yang menyatakan bahawa bahan mereka telah dialih keluar secara salah. Jika pelanggan benar-benar memberikan "notis balas" yang betul kepada tuntutan awal, kami akan mengikuti notis balas tersebut.
LIABILITI
HostMeNow® tidak membuat pengendorsan, tuntutan, atau janji mengenai perkhidmatan yang ditawarkan oleh pelanggan kami dan tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pertikaian atau tuntutan terhadap pelanggan tersebut. Penggunaan HostMeNow laman web adalah sepenuhnya pada risiko pelanggan: HostMeNow® tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit, khas dan teladan, atau apa-apa kerosakan apa pun, yang timbul daripada penggunaan atau prestasi laman web ini atau sebarang maklumat, perkhidmatan atau produk yang disediakan melalui laman web anda. Kami tidak bertanggungjawab ke atas apa-apa kandungan pada mana-mana pelayan dalam rangkaian kami dan tidak akan mengambil apa-apa tindakan terhadap sebarang bahan atau tindakan yang boleh dipersoalkan sehingga laman web berkenaan dibawa ke perhatian kami dengan menghantar e-mel kepada kami. Kami juga tidak bertanggungjawab terhadap sebarang gangguan/masa henti yang mungkin dihadapi oleh tapak web pelanggan atau sebarang kehilangan hasil yang disebabkan oleh perkara ini.
DASAR PENGGUNAAN YANG BOLEH DITERIMA
Anda hendaklah menggunakan HostMeNowperkhidmatan hanya untuk tujuan yang sah. Penghantaran, penyimpanan atau pembentangan sebarang maklumat, data atau bahan yang melanggar undang-undang United Kingdom atau undang-undang lokasi di mana perkhidmatan anda berpangkalan adalah dilarang. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada: bahan berhak cipta di mana anda bukan pemegang hak cipta, bahan yang mengancam atau lucah, atau bahan yang dilindungi oleh rahsia perdagangan atau undang-undang lain.
Anda bersetuju untuk mengganti rugi dan tidak berbahaya HostMeNow daripada sebarang tuntutan akibat daripada penggunaan perkhidmatan yang merosakkan anda atau mana-mana pihak lain. Selain itu, terhadap liabiliti yang timbul daripada, apa-apa kecederaan kepada orang atau harta benda yang disebabkan oleh sebarang produk yang dijual atau diedarkan berkaitan dengan "HostMeNow” pelayan; pelanggaran hak cipta atau apa-apa bahan yang dibekalkan oleh pelanggan yang melanggar atau didakwa melanggar hak proprietari pihak ketiga. HostMeNow berhak untuk menamatkan Perkhidmatan untuk mana-mana pelanggan atau aktiviti Pengguna Akhir yang mendedahkannya kepada liabiliti undang-undang atau membahayakan keupayaannya untuk menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan lain. Kandungan, pautan atau tindakan pada mana-mana Perkhidmatan yang disenaraikan di bawah adalah melanggar Perjanjian ini. Ini bukan senarai lengkap, tetapi direka untuk membantu anda menilai sama ada HostMeNow® ialah pembekal perkhidmatan yang sesuai untuk anda:
DASAR PENGGUNAAN PENGHOS PELAYAN LUAR PESISIR
Kami tidak bertolak ansur dengan mana-mana aktiviti berikut pada pelayan luar pesisir kami:
Sila ambil perhatian bahawa kami berhak untuk menamatkan akaun anda jika anda menggunakan sumber yang berlebihan, seperti 100% penggunaan CPU selama seminggu berturut-turut.
DASAR PENGGUNAAN PENGHOS LAMAN WEB TOR
Kami tidak bertolak ansur dengan mana-mana aktiviti berikut:
Jika kami menerima aduan bahawa anda menganjurkan mana-mana perkara di atas, anda akan digantung.
DASAR & DEFINISI PENGGUNAAN TANPA HAD
Unlimited" merujuk kepada jumlah sumber tidak terhad yang tersedia pada HostMeNowrancangan pengehosan. (Contohnya - lebar jalur tanpa had, ruang cakera tanpa had, e-mel tanpa had atau sumber tanpa had lain). Memandangkan kami tidak menetapkan had pada sumber utama, kami boleh menyediakan pelanggan kami lebih daripada yang mereka perlukan. Pada asasnya, menjimatkan wang anda dalam jangka masa panjang kerana tapak web anda menuntut lebih banyak lagi.
Apabila perkhidmatan ditandakan sebagai "Tidak terhad," ia bertujuan untuk digunakan untuk tujuan pengehosan web biasa sahaja; Sebarang penggunaan di luar ini adalah dilarang. Cth. menggunakan pelan tanpa had kami untuk penyimpanan fail (cth. NextCloud). Sebarang penggunaan berlebihan sumber kami di luar corak penggunaan biasa adalah dilarang. (Jika anda mula mencapai rancangan pengehosan anda mengehadkan sumber. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk memindahkan anda ke pelan spesifikasi yang lebih tinggi). Namun begitu, jika terdapat penggunaan sumber yang berlebihan yang mungkin memberi kesan negatif terhadap prestasi pelayan keseluruhan, HostMeNow, berhak untuk mengambil langkah yang sewajarnya. Tindakan tersebut mungkin termasuk (Penamatan mana-mana dan semua perkhidmatan yang ditawarkan, pemadaman tapak web/kandungan tapak web pelanggan, pangkalan data, mel elektronik atau penamatan akaun pelanggan.
SANDARAN, Kecurian data, kehilangan atau pendedahan
HostMeNow®, melakukan sandaran harian namun tiada jaminan dibuat terhadap integriti sandaran ini. Sandaran dibuat untuk tujuan pemulihan sahaja, dan menjadi tanggungjawab pelanggan untuk membuat sandaran dan mengekalkan salinan tempatan kandungan web di sana. Tiada sandaran e-mel atau sebarang data media di dalamnya dilakukan, jadi pastikan anda membuat sandaran e-mel anda sendiri jika perlu. Kami tidak menerima liabiliti untuk kehilangan atau penyalahgunaan data pelanggan. Kami amat menasihati pelanggan untuk mempunyai sandaran tempatan dan melakukan salinan rutin kandungan web dan e-mel mereka. Pelanggan boleh membuat sandaran web menggunakan cPanel dan kemudian muat turun salinan ke pemacu tempatan. Untuk sandaran e-mel pelanggan boleh melakukan sandaran dalam portal "Horde" dengan mengklik kanan pada setiap folder dan memilih "Eksport". Kami akan cuba membantu pelanggan memulihkan data yang hilang daripada arkib terbaharu kami; namun, kami tidak menawarkan jaminan. Kami tidak menerima liabiliti untuk kehilangan atau penyalahgunaan data pelanggan.
Jaminan Wang Dikembalikan
Jika atas apa-apa sebab anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang anda terima, anda kemudiannya berhak mendapat Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari dengan syarat anda tidak mempunyai sebarang akaun lain dan ini adalah kali pertama anda mendaftar dengan HostMeNow, jika anda pernah mempunyai akaun dengan kami sebelum ini tetapi membatalkan dan mendaftar semula, anda tidak akan layak untuk mendapatkan bayaran balik. Setelah jaminan tamat, ia tidak boleh dihidupkan semula. Sila ambil perhatian bahawa jaminan wang dikembalikan hanya digunakan untuk pembelian pengehosan tapak web sahaja. Jika anda membeli pengehosan menggunakan Crypto, maka anda akan menerima kredit dalam pelanggan, dan boleh menggunakannya untuk membeli sebarang produk atau perkhidmatan lain di platform kami.
Anda bersetuju bahawa anda tidak akan mengelak/mengatasi sekatan pada Jaminan 30 Hari dengan sebarang cara. Perkara berikut akan membatalkan jaminan adalah seperti berikut:
• Jika anda menjadi sasaran serangan DDoS semasa tempoh Jaminan 30 Hari atau menggunakan sebahagian besar lebar jalur yang boleh menjejaskan prestasi pengguna lain.
• Mencipta berbilang akaun, menggunakan nama dan maklumat akaun yang berbeza atau maklumat yang sama;
• Membatalkan akaun anda untuk tujuan semata-mata untuk mendapatkan bayaran balik dan kemudian mendaftar semula untuk akaun baharu;
• Secara sedar memberikan maklumat palsu semasa mendaftar akaun anda;
• Membeli atau cuba membeli domain atau pengehosan dengan tujuan untuk menipu orang lain;
Kami berhak untuk menukar syarat Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari tanpa notis.
Pemulangan dan Bayaran Balik (Gerbang Pembayaran Enot.io / Morune.com)
Produk Tidak Penghantaran atau Pesanan Tidak Ditepati: Jika, disebabkan oleh sebarang keadaan yang tidak diduga atau kesilapan di pihak kami, produk yang anda beli melalui gerbang pembayaran 'Enot.io atau Morune.com' tidak dihantar kepada anda atau tidak dapat dipenuhi, anda mungkin layak mendapat bayaran balik.
Tempoh Pemulangan: Untuk meminta pemulangan bagi perkhidmatan pengehosan tapak web yang tidak dihantar atau pesanan yang tidak dipenuhi melalui gerbang pembayaran 'Enot.io / Morune.com', anda mesti memberitahu kami dalam masa 30 hari dari tarikh pembelian anda.
Cara Memohon Pemulangan: Untuk meminta pengembalian perkhidmatan pengehosan tapak web, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui pengebilan menggunakan tiket sokongan. Berikan mereka butiran pesanan anda dan penjelasan yang jelas tentang isu yang anda hadapi.
Kaedah Pemulangan: Apabila permintaan pemulangan anda diluluskan, anda akan mempunyai pilihan untuk menerima bayaran balik anda dengan cara berikut:
a. Baki Akaun: Bayaran balik anda boleh dikreditkan kepada anda HostMeNow baki akaun, yang boleh digunakan untuk pembelian pengehosan masa hadapan di platform kami.
b. Kad Bank/Dompet: Anda boleh memilih untuk memproses bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal yang anda gunakan untuk pembelian melalui gerbang pembayaran 'Enot.io / Morune.com'.
Pengecualian: Sila ambil perhatian bahawa dasar pemulangan ini terpakai secara eksklusif untuk pelanggan Enot.io / Morune.com sahaja.
Syarat Tambahan: Sebarang pemulangan yang diminta disebabkan oleh serangan DDoS, penggunaan lebar jalur yang tinggi, berbilang akaun dengan maklumat yang sama atau palsu, atau aktiviti penipuan tidak akan dipertimbangkan di bawah seksyen ini tetapi akan tertakluk kepada dasar Jaminan Wang Dikembalikan utama.
Perubahan Polisi: Kami berhak untuk mengubah suai terma polisi pemulangan ini tanpa notis awal, mengikut sebarang perubahan pada garis panduan Enot.io / Morune.com. Sila semak dasar secara berkala untuk sebarang kemas kini.
Dengan menyatakan bahawa syarat ini digunakan pada gerbang pembayaran 'Enot.io / Morune.com' dan pengehosan tapak web sahaja, anda memastikan pelanggan memahami skop dasar dan kebolehgunaannya.