Laatste update:
April 5th, 2024.
BETALINGEN
Wanneer u zich abonneert op onze diensten, abonneert u zich op een voorafbetaalde dienst. Alle betalingen worden in rekening gebracht via Visa/Master Credit Cards, PayPal, Moneybookers, Perfect Money, Bitcoins, Western Union of WebMoney. Kennisgevingen over verlenging worden meerdere keren per e-mail verzonden, van 7 tot 15 dagen vóór de verlengingsdatum. Accounts die vijf dagen te laat zijn, worden uitgeschakeld. Voor accounts die 5 dagen over de vervaldatum zijn, wordt een toeslag van £ 15 GBP in rekening gebracht om in te schakelen. We kunnen accounts op elk moment beëindigen vanwege openstaande facturen of niet-betaling. In het geval dat uw jaarlijkse betaling wordt geweigerd en wij geen contact met u kunnen opnemen, zijn de bovenstaande kosten voor het inschakelen van uw account van toepassing. Voor vragen over de betaling kunt u terecht bij HostMeNow® Verkoop.
BEEINDIGING
HostMeNow® behoudt zich het recht voor om een hosting- of VPS-account te beëindigen als de gebruiker niet op tijd betaalt. Hoewel we doorgaans een respijtperiode van 7 dagen vanaf de vervaldatum bieden, is dit niet gegarandeerd. Als de betaling niet op de vervaldatum is ontvangen, wordt de service eerst opgeschort en later beëindigd, waarbij alle gegevens die aan de service zijn gekoppeld permanent worden verwijderd. Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor het tijdig betalen om opschorting of beëindiging van het account te voorkomen. HostMeNow® garandeert niet dat gegevens van beëindigde accounts worden hersteld. In het geval van opschorting van de service worden gebruikers via hun geregistreerde e-mailadres op de hoogte gebracht. Echter, HostMeNow® is niet verplicht om aanvullende waarschuwingen of verlengingen te verstrekken. Door gebruik te maken van onze diensten, erkent en accepteert u het risico van gegevensverlies in het geval van wanbetaling. HostMeNow® raadt u ten zeerste aan om regelmatig lokale back-ups te maken van alle belangrijke gegevens om onherstelbaar verlies te voorkomen.
ANNULERINGEN
Als u uw diensten wilt annuleren, moet u schrijven naar Sales of een annulering aanvragen via uw klantengedeelte. Als u uw account annuleert en uw betalingen om welke reden dan ook nog steeds doorgaan, zoals
-door een fout van de betalingsverwerker die een automatische verlenging uitvoert
-door schuld van een ander incassobureau
wij zijn niet verantwoordelijk voor kosten voor rekening-courantkredieten die door uw financiële instelling worden uitgegeven. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u elke automatische verlenging heeft geannuleerd, ongeacht de betalingsverwerker die op dat moment werd gebruikt om u kosten in rekening te brengen.
NIEUWE REKENINGEN
Alle nieuwe webhostingaccounts die u aanschaft, worden direct door ons systeem aangemaakt. U ontvangt 4-5 e-mails inclusief inloggegevens na uw aankoopactivatie. Door onvoorziene complicaties bij diverse mailservers en eventuele verbindingsproblemen tussen uw ISP en HostMeNow® kan dit proces soms vertraging oplopen.
ACCOUNT OPSCHORTING
Als om welke reden dan ook HostMeNow® heeft vastgesteld dat u de voorwaarden overtreedt of betrokken raakt bij activiteiten die zich misdragen of negatief praten over onze bedrijfswebsite met als doel de reputatie van ons bedrijf te schaden. Vervolgens wordt uw account opgeschort en moet u een brief sturen waarin u uw fout accepteert en akkoord gaat met het betalen van een boete van £ 50 voordat de opschorting wordt opgeheven. Alle opgeschorte accounts kunnen na zeven dagen worden verwijderd als we de vereiste documenten en betaling niet op tijd ontvangen.
COPYRIGHT
HostMeNow® kan de gevallen van inbreuk op het auteursrecht documenteren waarop wij optreden. We zullen abonnees op de hoogte stellen als hun materiaal is verwijderd als gevolg van een vermeende inbreuk op het auteursrecht. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid jegens klanten van de Services voor het verwijderen van dergelijk materiaal. Deze bepalingen verplichten ons ook om de abonnees de gelegenheid te geven ons een schriftelijke kennisgeving te sturen waarin staat dat hun materiaal ten onrechte is verwijderd. Als een abonnee inderdaad een behoorlijke “tegenkennisgeving” geeft op de initiële claim, zullen wij de tegenkennisgeving volgen.
PASSIVA
HostMeNow® doet geen goedkeuring, claims of beloftes met betrekking tot de diensten die door onze klanten worden aangeboden en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele geschillen of claims tegen genoemde klanten. Het gebruik van de HostMeNow website is geheel voor risico van de klant: HostMeNow® kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg-, speciale en voorbeeldschade, of welke schade dan ook, die voortvloeit uit het gebruik of de prestaties van deze website of enige informatie, diensten of producten die via uw website worden aangeboden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud op welke server dan ook in ons netwerk en zullen geen actie ondernemen tegen twijfelachtig materiaal of enige actie totdat de website in kwestie onder onze aandacht wordt gebracht door ons een e-mail te sturen. Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor eventuele verstoringen/downtime waarmee de website van een klant mogelijk te maken kan krijgen, of voor enig inkomstenverlies dat hierdoor wordt veroorzaakt.
AANVAARDBAAR GEBRUIKSBELEID
Je zult gebruiken HostMeNowDe diensten van 's uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Het verzenden, opslaan of presenteren van informatie, gegevens of materiaal in strijd met de wetten van het Verenigd Koninkrijk of de wetten van de locatie waar uw dienst is gevestigd, is verboden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: auteursrechtelijk beschermd materiaal waarvan u niet de auteursrechthebbende bent, materiaal dat bedreigend of obsceen is, of materiaal dat beschermd is door handelsgeheimen of andere wetten.
U stemt ermee in om te vrijwaren en onschadelijk te houden HostMeNow tegen eventuele claims die voortvloeien uit het gebruik van de dienst en die u of een andere partij schade berokkenen. Bovendien geldt dit voor aansprakelijkheid die voortvloeit uit letsel aan personen of eigendommen veroorzaakt door producten die worden verkocht of anderszins gedistribueerd in verband met een “HostMeNow” server; inbreuk op het auteursrecht of enig materiaal dat door een klant wordt geleverd en dat inbreuk maakt of vermeend inbreuk maakt op de eigendomsrechten van een derde partij. HostMeNow behoudt zich het recht voor om Services te beëindigen voor elke klant- of Eindgebruikersactiviteit die haar blootstelt aan wettelijke aansprakelijkheid of haar vermogen om diensten aan andere klanten te verlenen in gevaar brengt. De inhoud, links of acties op de hieronder genoemde Services zijn een schending van deze Overeenkomst. Dit is geen uitputtende lijst, maar is bedoeld om u te helpen beoordelen of dit het geval is HostMeNow® is de geschikte dienstverlener voor u:
OFFSHORE SERVER HOSTING GEBRUIKSBELEID
We tolereren geen van de volgende activiteiten op onze offshore-servers:
Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden om uw account te beëindigen als u buitensporige bronnen gebruikt, zoals 100% CPU-gebruik gedurende een week aaneengesloten.
TOR WEBSITE HOSTING GEBRUIKSBELEID
Wij tolereren geen van de volgende activiteiten:
Als wij klachten ontvangen dat u een van de bovenstaande domeinen host, wordt u geschorst.
ONBEPERKT GEBRUIKSBELEID & DEFINITIE
Onbeperkt" verwijst naar de hoeveelheid niet-beperkte bronnen die beschikbaar zijn op HostMeNow's hostingplannen. (Bijvoorbeeld: onbeperkte bandbreedte, onbeperkte schijfruimte, onbeperkte e-mails of andere onbeperkte bronnen). Omdat we geen grenzen stellen aan belangrijke hulpbronnen, kunnen we onze klanten meer bieden dan ze nodig hebben. In wezen bespaart u op de lange termijn geld, omdat uw websites steeds meer eisen.
Wanneer een service is gemarkeerd als 'Onbeperkt', is deze uitsluitend bedoeld voor gebruik voor reguliere webhostingdoeleinden; Elk gebruik daarbuiten is verboden. Gebruik bijvoorbeeld onze onbeperkte abonnementen voor bestandsopslag (bijvoorbeeld NextCloud). Elk overmatig gebruik van onze bronnen buiten de normale gebruikspatronen is verboden. (Als u de limiet van uw hostingplannen begint te bereiken, zullen we er alles aan doen om u over te zetten naar een plan met hogere specificaties). Niettemin, als er sprake is van overmatig gebruik van bronnen dat een negatieve invloed kan hebben op de algehele serverprestaties, HostMeNow, behoudt zich het recht voor passende maatregelen te nemen. Dergelijke acties kunnen het volgende omvatten: Beëindiging van alle aangeboden diensten, verwijdering van websites/website-inhoud van klanten, databases, elektronische post of beëindiging van het account van de klant.
BACK-UPS, gegevensdiefstal, verlies of openbaarmaking
HostMeNow® maakt dagelijks back-ups, maar er wordt geen garantie gegeven voor de integriteit van deze back-ups. De back-ups worden uitsluitend gemaakt voor hersteldoeleinden en het is de verantwoordelijkheid van de klant om back-ups te maken en lokale kopieën van de webcontent te bewaren. Er worden geen back-ups gemaakt van e-mails of mediagegevens daarin, dus zorg ervoor dat u indien nodig uw eigen e-mailback-ups maakt. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of misbruik van klantgegevens. Wij raden klanten ten zeerste aan om lokale back-ups te maken en regelmatig kopieën van hun web- en e-mailcontent te maken. Een klant kan webback-ups maken met cPanel en download vervolgens een kopie naar een lokale schijf. Voor e-mailback-ups kan een klant back-ups maken binnen de "Horde"-portal door met de rechtermuisknop op elke map te klikken en "Exporteren" te selecteren. We proberen een klant te helpen verloren gegevens te herstellen uit ons meest recente archief; we bieden echter geen garantie. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of misbruik van klantgegevens.
Geldteruggarantie
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de service die u ontvangt, heeft u recht op een geld-terug-garantie van 30 dagen, op voorwaarde dat u geen andere accounts heeft en dat het de eerste keer is dat u zich aanmeldt bij HostMeNowAls u al eerder een account bij ons heeft gehad, maar deze heeft opgezegd en opnieuw heeft aangemeld, komt u niet in aanmerking voor restitutie. Zodra de garantie is verlopen, kan deze niet meer nieuw leven worden ingeblazen. Houd er rekening mee dat de geld-terug-garantie alleen van toepassing is op aankopen van websitehosting. Als u hosting aanschaft met Crypto, ontvangt u in-client credits en kunt u deze gebruiken om andere producten of diensten op ons platform te kopen.
U stemt ermee in dat u de beperkingen op de 30 Dagen Garantie op geen enkele manier zult vermijden/omzeilen. Het volgende maakt de garantie ongeldig:
• Als u het doelwit bent van een DDoS-aanval tijdens de garantieperiode van 30 dagen of als u een extreem groot deel van de bandbreedte gebruikt, kan dit de prestaties van andere gebruikers beïnvloeden.
• Meerdere accounts aanmaken, waarbij verschillende namen en accountinformatie of dezelfde informatie worden gebruikt;
• Uw account annuleren met als enig doel een terugbetaling te verkrijgen en u vervolgens opnieuw te registreren voor een nieuw account;
• Het bewust verstrekken van valse informatie bij het registreren van uw account;
• Het kopen of proberen te kopen van domeinen of hosting met als doel anderen te bedriegen;
Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van de 30 dagen geld-terug-garantie zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Retourneren en restituties (Enot.io / Morune.com Payment Gateway)
Niet-levering van product of niet-uitvoering van bestelling: Als het product dat u via de betalingsgateway 'Enot.io of Morune.com' hebt gekocht, vanwege onvoorziene omstandigheden of fouten van onze kant, niet bij u wordt afgeleverd of niet kan worden uitgevoerd, komt u mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling.
Retourperiode: Als u een retourzending wilt aanvragen vanwege niet-levering of niet-uitvoering van een bestelling van websitehostingdiensten via de betalingsgateway 'Enot.io / Morune.com', moet u ons binnen 30 dagen na de aankoopdatum hiervan op de hoogte stellen.
Hoe kunt u een retourzending aanvragen: Als u een retourzending voor websitehostingservices wilt aanvragen, neemt u contact op met ons klantenserviceteam via facturering met behulp van een supportticket. Geef hen uw bestelgegevens en een duidelijke uitleg van het probleem waarmee u wordt geconfronteerd.
Retourmethode: Na goedkeuring van uw retouraanvraag heeft u de mogelijkheid om uw terugbetaling op de volgende manieren te ontvangen:
A. Accountsaldo: uw terugbetaling kan worden bijgeschreven op uw account HostMeNow accountsaldo, dat kan worden gebruikt voor toekomstige hostingaankopen op ons platform.
b. Bankpas/portemonnee: U kunt ervoor kiezen om de terugbetaling te laten verwerken naar de oorspronkelijke betaalmethode die u voor de aankoop hebt gebruikt via de betalingsgateway 'Enot.io / Morune.com'.
Uitzonderingen: Houd er rekening mee dat dit retourbeleid uitsluitend van toepassing is op klanten van Enot.io/Morune.com.
Aanvullende voorwaarden: Eventuele retourzendingen die worden aangevraagd vanwege DDoS-aanvallen, hoog bandbreedtegebruik, meerdere accounts met dezelfde of valse informatie, of frauduleuze activiteiten worden niet in aanmerking genomen onder deze sectie, maar zijn onderworpen aan het belangrijkste geld-terug-garantiebeleid.
Beleidswijzigingen: Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van dit retourbeleid te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, na eventuele wijzigingen in de richtlijnen van Enot.io / Morune.com. Bekijk het beleid regelmatig voor eventuele updates.
Door aan te geven dat deze voorwaarden alleen van toepassing zijn op de betalingsgateway 'Enot.io / Morune.com' en websitehosting, zorgt u ervoor dat klanten de reikwijdte van het beleid en de toepasselijkheid ervan begrijpen.