Senest opdateret:
April 5th, 2024.
BETALING
Når du abonnerer på vores tjenester, abonnerer du på en forudbetalt tjeneste. Alle betalinger vil blive opkrævet med enten Visa/Master-kreditkort, PayPal, Moneybookers, Perfect Money, Bitcoins, Western Union eller WebMoney. Meddelelser om fornyelse sendes flere gange via e-mail fra 7 til 15 dage før fornyelsesdatoen. Konti 5 dage efter forfald vil blive deaktiveret. Konti, der er 15 dage efter forfald, vil kræve et gebyr på £10.00 GBP for at aktivere. Vi kan til enhver tid lukke konti på grund af afventende fakturaer eller manglende betaling. I tilfælde af, at din årlige debitering afvises, og vi ikke er i stand til at kontakte dig, skal ovenstående gebyrer for at aktivere din konto være gældende. Venligst stil spørgsmål vedrørende betaling til HostMeNow® Salg.
AFSLUTNING
HostMeNow® forbeholder sig retten til at opsige enhver hosting- eller VPS-konto, hvis brugeren ikke betaler til tiden. Selvom vi typisk giver en henstandsperiode på 7 dage fra forfaldsdatoen, er dette ikke garanteret. Hvis betaling ikke er modtaget inden forfaldsdatoen, vil tjenesten først blive suspenderet og senere afsluttet, med alle data tilknyttet tjenesten slettet permanent. Brugere er alene ansvarlige for at sikre rettidig betaling for at undgå kontosuspendering eller opsigelse. HostMeNow® garanterer ikke gendannelse af data fra afsluttede konti. I tilfælde af tjenestesuspendering vil brugerne blive underrettet via deres registrerede e-mailadresse. Imidlertid, HostMeNow® er ikke forpligtet til at give yderligere advarsler eller forlængelser. Ved at bruge vores tjenester anerkender og accepterer du risikoen for tab af data i tilfælde af manglende betaling. HostMeNow® anbefaler kraftigt at opretholde regelmæssige lokale sikkerhedskopier af alle kritiske data for at sikre mod uigenkaldeligt tab.
AFLYSNINGER
Hvis du ønsker at annullere dine tjenester, skal du skrive til Sales eller anmode om en Annullering fra dit kundeområde. Hvis du annullerer din konto og dine betalinger stadig fortsætter af nogen årsager som f.eks
- på grund af betalingsbehandleren, der foretager en automatisk fornyelse
-ved skyld fra ethvert andet betalingsopkrævningsfirma
vi er ikke ansvarlige for eventuelle overtræksgebyrer, der udstedes af dit pengeinstitut. Det er dit ansvar at sikre dig, at du har annulleret enhver automatisk fornyelse på den betalingsprocessor, der blev brugt på det tidspunkt til at debitere dig.
NYE KONTI
Alle nye webhostingkonti, der købes, oprettes øjeblikkeligt af vores system. Du vil modtage 4-5 e-mails inklusive loginoplysninger efter din købsaktivering. På grund af uforudsete komplikationer med diverse mailservere og eventuelle forbindelsesproblemer mellem din internetudbyder og HostMeNow®, kan denne proces nogle gange være forsinket.
KONTOSUSPENSION
Hvis af en eller anden grund, HostMeNow® opdaget, at du overtræder vilkårene eller fundet i dårligt opførte aktiviteter eller taler negativt imod vores virksomheds hjemmeside for at opnå en forringelse af vores virksomheds omdømme. Derefter vil din konto blive suspenderet, og du bliver nødt til at e-maile et brev, hvori du accepterer din fejltagelse og accepterer at betale en bøde på £50, før suspenderingen ophæves. Alle suspenderede konti vil blive slettet efter 7 dage, hvis vi ikke modtager de nødvendige dokumenter og betaling til tiden.
COPYRIGHT
HostMeNow® kan dokumentere de tilfælde af krænkelse af ophavsretten, som vi handler efter. Vi vil underrette abonnenter, hvis deres materiale er blevet fjernet som følge af en påstået krænkelse af ophavsretten. Vi påtager os intet ansvar over for nogen Kunde af Tjenesterne for fjernelse af sådant materiale. Disse bestemmelser kræver også, at vi giver abonnenterne mulighed for at sende en skriftlig meddelelse til os om, at deres materiale er blevet fjernet forkert. Hvis en abonnent faktisk giver en korrekt "modbesked" til det oprindelige krav, vil vi følge modbeskeden.
PASSIVER
HostMeNow® giver ingen godkendelse, krav eller løfter vedrørende de tjenester, der tilbydes af vores kunder, og vil ikke blive holdt ansvarlig for eventuelle tvister eller krav mod disse kunder. Brugen af HostMeNow hjemmesiden er helt på kundens risiko: HostMeNow® kan ikke holdes ansvarlig for nogen direkte, indirekte, tilfældige, følgeskader, specielle og eksemplariske skader, eller nogen som helst skader, der opstår som følge af brugen eller ydeevnen af denne hjemmeside eller enhver information, tjenester eller produkter leveret via din hjemmeside. Vi er ikke ansvarlige for noget indhold på nogen server i vores netværk og vil ikke tage nogen skridt mod tvivlsomt materiale eller handling, før det pågældende websted er gjort opmærksom på vores opmærksomhed ved at sende os en e-mail. Vi er heller ikke ansvarlige for eventuelle afbrydelser/nedetid, som en kundes hjemmeside potentielt kan stå over for, eller ethvert indtægtstab, der er forårsaget af dette.
ACCEPTABEL BRUGSPOLITIK
Du skal bruge HostMeNows tjenester kun til lovlige formål. Overførsel, lagring eller præsentation af oplysninger, data eller materiale i strid med lovgivningen i Storbritannien eller lovgivningen på det sted, hvor din tjeneste er baseret, er forbudt. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til: ophavsretligt beskyttet materiale, som du ikke er indehaver af ophavsretten til, materiale, der er truende eller uanstændigt, eller materiale beskyttet af forretningshemmeligheder eller andre love.
Du accepterer at skadesløse og holde uskadeligt HostMeNow fra ethvert krav som følge af brugen af tjenesten, som skader dig eller enhver anden part. Desuden, mod ansvar, der opstår som følge af enhver skade på person eller ejendom forårsaget af produkter, der sælges eller på anden måde distribueres i forbindelse med en "HostMeNow" server; krænkelse af ophavsret eller ethvert materiale, der er leveret af en kunde, som krænker eller angiveligt krænker en tredjeparts ejendomsrettigheder. HostMeNow forbeholder sig retten til at opsige tjenester for enhver kunde- eller slutbrugeraktivitet, der udsætter den for juridisk ansvar eller bringer dens mulighed for at levere tjenester til andre kunder i fare. Indholdet, links eller handlinger på nogen af de tjenester, der er angivet nedenfor, er en overtrædelse af denne aftale. Dette er ikke en udtømmende liste, men er designet til at hjælpe dig med at vurdere, om HostMeNow® er den rette tjenesteudbyder for dig:
OFFSHORE SERVER HOSTING BRUGSPOLITIK
Vi tolererer ikke nogen af følgende aktiviteter på vores offshore-servere:
Bemærk venligst, at vi forbeholder os retten til at lukke din konto, hvis du bruger for store ressourcer, såsom 100 % CPU-brug i en uge i træk.
BRUGSPOLITIK FOR TOR WEBSITE HOSTING
Vi tolererer ikke nogen af følgende aktiviteter:
Hvis vi modtager klager over, at du er vært for noget af ovenstående, vil du blive suspenderet.
UBEGRÆNSET BRUGSPOLITIK OG DEFINITION
Ubegrænset" refererer til mængden af ikke-begrænsede ressourcer, der er tilgængelige på HostMeNow's hostingplaner. (For eksempel - ubegrænset båndbredde, ubegrænset diskplads, ubegrænset e-mails eller andre ubegrænsede ressourcer). Da vi ikke sætter grænser for nøgleressourcer, kan vi give vores kunder mere, end de har brug for. I det væsentlige sparer du penge i det lange løb, da dine hjemmesider kræver mere og mere.
Når en tjeneste er markeret som "Ubegrænset", er den kun beregnet til at blive brugt til almindelige webhostingformål; Enhver brug uden for dette er forbudt. Fx ved at bruge vores ubegrænsede planer til fillagring (f.eks. NextCloud). Enhver overdreven brug af vores ressourcer uden for normale brugsmønstre er forbudt. (Hvis du begynder at nå dine hostingplaner, begrænser vi ressourcer. Vi vil gøre alt for at overføre dig til en plan med højere specifikationer). Ikke desto mindre, hvis der er overdreven brug af ressourcer, som kan have en negativ indvirkning på serverens overordnede ydeevne, HostMeNow, forbeholder sig retten til at træffe passende foranstaltninger. Sådanne handlinger kan omfatte (Opsigelse af enhver og alle tilbudte tjenester, sletning af kundernes websteder/websiteindhold, databaser, e-mail eller opsigelse af kundens konto.
BACKUPS, Datatyveri, tab eller afsløring
HostMeNow® udfører daglige sikkerhedskopier, men der gives ingen garanti for integriteten af disse sikkerhedskopier. Sikkerhedskopieringerne foretages kun til gendannelsesformål, og det er kundens ansvar at oprette sikkerhedskopier og vedligeholde lokale kopier af deres webindhold. Der udføres ingen sikkerhedskopier af e-mails eller mediedata i dem, så sørg for at lave dine egne e-mail-sikkerhedskopier, hvis det er nødvendigt. Vi påtager os intet ansvar for tab eller misbrug af kunders data. Vi anbefaler kraftigt kunder at have lokale sikkerhedskopier og at udføre rutinemæssige kopier af deres web- og e-mailindhold. En kunde kan oprette websikkerhedskopier ved hjælp af cPanel og derefter downloade en kopi til et lokalt drev. For e-mail-sikkerhedskopier kan en klient udføre sikkerhedskopier i "Horde"-portalen ved at højreklikke på hver mappe og vælge "Eksporter". Vi vil forsøge at hjælpe en klient med at gendanne mistede data fra vores seneste arkiv; vi tilbyder dog ingen garanti. Vi påtager os intet ansvar for tab eller misbrug af kunders data.
Penge tilbage garanti
Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med den service, du modtager, er du berettiget til en 30-dages pengene-tilbage-garanti, forudsat at du ikke har andre konti, og at det er første gang, du tilmelder dig med HostMeNow, hvis du har haft en konto hos os før, men har annulleret og tilmeldt dig igen, vil du ikke være berettiget til en refusion. Når først garantien udløber, kan den ikke genoplives. Bemærk venligst, at pengene-tilbage-garantien kun gælder for køb af webstedshosting. Hvis du køber hosting ved hjælp af Crypto, vil du modtage klientkreditter, og du kan bruge disse til at købe andre produkter eller tjenester på vores platform.
Du accepterer, at du på ingen måde vil undgå/gå uden om begrænsningerne på 30-dages garantien. Følgende vil annullere garantien er som følger:
• Hvis du er målet for et DDoS-angreb i løbet af 30-dages garantiperioden eller bruger en ekstremt stor del af båndbredden, hvilket kan påvirke andre brugeres ydeevne.
• Oprettelse af flere konti ved at bruge forskellige navne og kontooplysninger eller samme information;
• Annullering af din konto med det ene formål at opnå en refusion og derefter registrere igen for en ny konto;
• Bevidst at give falske oplysninger, når du registrerer din konto;
• Køb eller forsøg på at købe domæner eller hosting med det formål at bedrage andre;
Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene for 30-dages pengene-tilbage-garanti uden varsel.
Returneringer og refusioner (Enot.io / Morune.com Payment Gateway)
Produktmanglende levering eller ordreuopfyldelse: Hvis, på grund af uforudsete omstændigheder eller fejl fra vores side, dit købte produkt gennem betalingsgatewayen 'Enot.io eller Morune.com' ikke bliver leveret til dig eller ikke kan opfyldes, kan du blive berettiget til refusion.
Returperiode: For at anmode om en returnering for manglende levering eller ordreudeladelse af webstedshostingtjenester via betalingsgatewayen 'Enot.io / Morune.com', skal du give os besked inden for 30 dage fra datoen for dit køb.
Sådan ansøger du om returnering: For at anmode om returnering af webstedshostingtjenester, bedes du kontakte vores kundesupportteam via fakturering ved hjælp af en supportbillet. Giv dem dine ordreoplysninger og en klar forklaring på det problem, du står over for.
Returmetode: Efter godkendelse af din returanmodning har du mulighed for at modtage din refusion på følgende måder:
en. Kontosaldo: Din tilbagebetaling kan krediteres din HostMeNow kontosaldo, som kan bruges til fremtidige hostingkøb på vores platform.
b. Bankkort/Wallet: Du kan vælge at få refusionen behandlet til den oprindelige betalingsmetode, du brugte til købet, gennem betalingsgatewayen 'Enot.io / Morune.com'.
Undtagelser: Bemærk venligst, at denne returpolitik udelukkende gælder for Enot.io / Morune.com-kunder.
Yderligere vilkår: Eventuelle returneringer, der anmodes om på grund af DDoS-angreb, høj båndbreddebrug, flere konti med samme eller falske oplysninger eller svigagtige aktiviteter, vil ikke blive taget i betragtning under dette afsnit, men vil være underlagt hovedpolitikken for pengene-tilbage-garanti.
Politikændringer: Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene i denne returpolitik uden forudgående varsel efter eventuelle ændringer af Enot.io / Morune.com retningslinjer. Gennemgå politikken med jævne mellemrum for eventuelle opdateringer.
Ved at specificere, at disse vilkår kun gælder for "Enot.io / Morune.com"-betalingsgatewayen og webstedshosting, sikrer du, at kunderne forstår omfanget af politikken og dens anvendelighed.